Pire site e-commerce de France (du monde ?). Je me vois re débité pour un colis que j'ai renvoyé et pour lequel j'ai déjà reçu un remboursement. La soit disant raison est que le bordereau de retour ne contient pas la même adresse, alors que c'est exactement la même !! (Photo à l'appuie) J'ai même du payer 22€ de frais de retour colissimo à ma charge. La dame du SAV me dit ensuite qu'il va falloir que je repaye les 2812€ de ma commande jusqu'à qu'ils trouvent le colis: vos problèmes logistiques ne sont pas sensé me retomber dessus !! Le comble, la dame me demande de faire le paiement via téléphone et de lui donner tous les chiffres de ma cartes bleu. AU 21EME SIÈCLE VRAIMENT ? et tout cela sans 3D secure, alors que la de demande de vérification 3DS2 Européenne est maintenant obligatoire pour tous les paiement de plus de 50€. J'ai vraiment peur que cela soit une arnaque. Si je ne reçois pas le remboursement d'ici la fin de semaine, je ferais une déclaration de fraude auprès de ma banque. Abuser de ses clients alors que vous faite des milliards de chiffre d'affaires ne vous mènera nulle part. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. Ils le méritent.