Ich hatte ein Produkt bestellt, das nicht den Versprechen entspricht. Statt „100% purer Dampf, sonst nichts“ gab es selbst ohne Kräuter einen unangenehmen, chemischen Beigeschmack. Der Händler lehnte die Rücknahme ab mit der Begründung, dass benutzte Geräte nicht zurückgenommen werden. Weitere Anfragen wurden ignoriert. Rückblickend hätte ich stutzig werden sollen, da der Shop kein PayPal anbietet und man ohne Käuferschutz kaum eine Chance hat, Ansprüche wie Reklamation durchzusetzen. Sehr enttäuschend.
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