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Luisa
Ho acquistato un vestito di marca su Yoox al prezzo di più di 100 euro ed ho ricevuto una maglietta che non aveva nulla a che fare con il vestito e che varrà 3 euro di marca ignota. Mi sono presa la briga di fotografarla visto che mi sembrava una cosa molto strana e l'ho subito resa e ho ricevuto la mail di conferma del reso il 16 Luglio, oggi è il 12 Agosto e non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho mandato mille mail, chiamato, e nessuno mi sa dire niente soltanto: "deve attendere di essere contattata non possiamo fare nulla". Praticamente danno e beffa.
4 years ago
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Yoox has a 2.1 average rating from 159 reviews

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Alice, Customer Support

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