Servicio muy decepcionante por parte de zooplus.es. Ahora estoy en el tercer día de la entrega prometida. El mensajero elegido, Paack, dijo que la entrega fallida del día 1 se debió a un problema de logística. El día 2 fue una dirección incorrecta pero la dirección era correcta y nadie me llamó por teléfono para aclararme. Nunca antes había tenido problemas para realizar pedidos en zooplus.es, pero no utilizaron Paack, que me ha prestado un servicio muy pobre en esta ocasión. Además, la herramienta de seguimiento de Paack no es buena y no permite contactar con el mensajero. Very disappointing service from zooplus.es. I am now on the third day of promised delivery. Their chosen courier, Paack, said the failed delivery on day 1 was a logistics problem. Day 2 was an incorrect address but the address was correct and nobody telephoned me to clarify. I have never had a problem ordering from zooplus.es before but they did not use Paack, who have provided a very poor service on this occasion. Furthermore, Paack's tracking tool is not good and does not allow you to contact the courier.