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Anonym
1. Bestellung wurde zeitnah geliefert. Leider wurde die falsche Größe geliefert. Daraufhin habe ich das Jacket erneut bestellt. Diese Lieferung kam dann leider mit einer längeren Lieferzeit, sodass das Turnier wofür ich es haben wollte, schon vorbei war. Ich kontaktierte den Kundenservice, aber eine Stornierung war nicht mehr möglich. Nun musste ich alles zurückschicken und habe doppelte Retourenkosten. Die Retoure wurde auch noch nicht bestätigt. Steht aber auch in den AGBs, dass das Zeit braucht. Geht in anderen Shops aber deutlich schneller. Wäre vermeidbar gewesen, wenn direkt das richtige Jacket in der richtigen Größe geliefert worden wäre.
6 months ago
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Alice, Customer Support

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