Der Bestellprozess sehr gut.
Die Angabe zur Lieferzeit ungenügend
Der e-mail Kontakt gut.
Verpackung und Logistikprozess mangelhaft
Telefonkontakt sehr gut
Ware wie beschrieben, sehr gut
Fazit: ein Professioneller Auftritt, wenn Ware (so Systemangabe) am Lager, ist derartiger Lieferverzug extrem ärgerlich, wenn Kunde auf die Ware wartet und Verfügbarkeit mit Kauf entscheidend war.
Nochmals, eher fraglich ... Hotline und Ware waren wirklich super, haben gepunktet, was zu mittlerer Wertung geführt hat.
6 months ago
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