Manque cruel de communication sur l'état de préparation de la commande qui n'a pas été envoyée avant plusieurs jours ouvrés parce que soit disant certains articles n'étaient pas en stock (alors que lorsque on regardait individuellement les fiches produits des articles commandés, ceux ci apparaissent comme disponibles immédiatement avec une expédition avant 21h00).
Il a fallu que j'envoie un message au service client pour que ma commande soit traitée. La réponse apportée par le service client était expéditif et manquait de chaleur humaine (chat gpt aurait été plus agréable).
Bref c'est la dernière fois que je commande sur ce site dont la qualité de service est bien moins bonne que sur d'autres selleries en ligne.
3 months ago
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