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Annabelle
Colis toujours pas reçu près de 3 semaines après ma commande alors que les articles étaient sensés être expédiés le jour même, unique raison pour laquelle j’ai commandé sur votre site car besoin urgent. Service client déplorable qui ne propose aucune solution à part un retour facturé 9,99€ à ma charge car produit arrivé trop tard pour mon besoin, et en me faisant remarquer de façon peu aimable que c’était de ma faute et que je n’avais qu’à anticiper ma commande si je voulais la recevoir plus vite (pour votre info, certains accidents qui nécessitent l’achat d’une nouvelle couverture ne peuvent pas être anticipé)
3 days ago
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Alice, Customer Support

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