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Anonymous
Anfangs war ich skeptisch, ob ich überhaupt bei diesem Unternehmen etwas bestellen werde, da es eine Vielzahl an negativen Erfahrungsberichten (siehe Trustpilot) gibt. Doch ich wollte American Soda eine Chance geben, da ich amerikanische Süßigkeiten - vor allem mit Erdnussbutter - liebe :) So weit, so gut. Bestellt und per PayPal bezahlt habe ich am 09.10.2016 (Sonntag) und das Paket kam 15.10.2016 (Samstag) an. Angegeben war, dass der Versand 3-5 Tage (DHL) dauert, doch es wurde von Hermes geliefert, die auf telefonischer Rückfrage hin die Versandverspätung mit einer Versandverzögerung begründeten. Ich denke, damit kann ich leben, da de Paketinhalt ausschlaggebend war: Alle bestellten Artikel waren im Paket, sind noch zwischen 4 und 9 Monaten haltbar, waren unbeschädigt, obwohl ich auch zwei Getränkedosen bestellte. Die einzelnen Süßigkeiten und zwei Dosen lagen im Pappkarton und der Freiraum im Karton war mit diesen Luftpolsterkissen aufgefüllt. Auch die Kommunikation mit dem Unternehmen war ok, die Antworten auf meine E-Mail dauerten zwischen 1 und 12 Stunden. Alles im Allen bin ich zufrieden mit der Bestellung bei American Soda, obwohl ich den angegebenen Versand mit DHL bevorzugen würde!
8 years ago
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American Soda has a 4.1 average rating from 2,147 reviews

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Alice, Customer Support

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