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Anonymous
J’insiste pour que les fleurs commandées soient livrées ce jour comme prévues dans ma commande. Réf.11250032. C’est inadmissible surtout en cette journée si spéciale de fêtes des mères. Imaginez la frustration du client qui reçoit un SmS lui apprenant que son bouquet lui sera livré dans 2 jours. Que dire de l’état de ce bouquet dans 2 jours. Personne n’est jamais passé chez ma mère qui est resté toute la journée à attendre son bouquet suite au Sms que vous avez envoyé la prévenant d’une livraison imminente. Personne n’a même appelé ma mère pour la prévenir. Elle a juste reçu un SmS la prévenant que la livraison s’effectuera lundi????
6 months ago
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Alice, Customer Support

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