Ich würde hier nicht noch einmal Bestellen. Die Kommunikation mit dem Kunden ist wirklich nur mangelhaft. Meine Bestellung hat zwei verschiedene Armbänder erhalten, bei einem kam es im System wohl zu einem Überverkauf, anstatt mich als Kunde darüber vorab zu informieren um ggf. die Bestellung zu stornieren oder mir ein anderes Armband aussuchen zu können wurde einfach nur ein Armband versendet mit einem kleinem Vermerk im Lieferschein, dass der andere Artikel nicht vorrätig sei. Seit einigen Tagen ist besagtes Armband im Shop wieder verfügbar jedoch wurde dieses Seitens Arktis nicht nachgesendet. Zwei Wochen nach meiner Bestellung habe ich daher eine Mail an den Kundensupport gesendet um zu erfragen wann ich mit dem Versand des fehlenden Armbands rechnen könne (dieses ist bereits seit 6-7 Tagen im Shop noch immer als Verfügbar angezeigt). Einen Tag später erhalte ich eine Standard Antwort mit einer Stornierung des fehlenden Armbands seitens Arktis. Wenn dieses angeblich verfügbar ist, wieso sendet man dieses nicht wie angefragt nach sondern storniert die Bestellung mit einer Standardfloskel?! Damit ich dieses neu bestelle und wieder ein zweites Armband dazu nehmen müsste um Versand zu sparen?! Das einzige was ich hier als positiv erachten kann ist, dass die automatische Standardantwort binnen eines Werktages kam, alles andere ist einfach nur Mangelhaft und absolut nicht Kundenorientiert.