Mir wurde zunächst ein defekter Displayschutz geliefert. An der zugeklebten Verpackung war nichts zu erkennen, man hat das erst gesehen, als man das Glas aus der Schutzhülle herausgenommen hatte. Nach Reklamation erhielt ich ohne Probleme innerhalb von drei Tagen kostenlosen Ersatz vom freundlichen Service von arktis, mir wurde auch eine Gutschrift angeboten, ich entschied mich jedoch für das Produkt, weil ich es brauche und ich weiss, dass die Qualität bei arktis immer gut ist. Bei der Ersatzlieferung war alles in Ordnung. Der Einbau erfolgte nach Anleitung und mit den beigefügten Tüchern und dem Aufkleber sowie dem Spatel und war einfach und hatte problemlos geklappt. Das wichtigste ist hierbei, dass man beim Reinigen sehr penibel arbeitet und auch die Reihenfolge der Arbeitsschritte einhält, also erst mit dem nassen Reinigungstuch, dann trocknen mit dem trockenen Mikrofasertuch, und danach - ganz wichtig - evt. Staubkörner mit dem Aufkleber entfernen, damit es keine Staubkorneinschlüsse beim Aufbringen des Glases gibt. Dann die Schutzfolie auf der adhäsiven Seite des Glases abziehen. Die adhäsive Seite darf dabei nicht berührt werden! Im Anschluß wird das Glas mithilfe des beigefügten Rahmens auf dem Display aufgebracht. Dabei kann es zu Lufteinschlüssen kommen, die mit dem Spatel beseitigt werden können. Ich hatte ein makelloses Ergebnis ohne Staubkörner und ohne Lufteinschlüsse erzielt, nachdem ich wie beschrieben vorgegangen war. Top! Abschließend kann ich sagen, dass ich die Qualität der Produkte kenne ich, deshalb würde ich jederzeit wieder bei arktis bestellen. Dass es mal ein Problem mit einem bei Anlieferung beschädigten Produkt ist nicht so schlimm, da arktis das sehr schnell regelt.