Compre un pasaje para mi hijo y un familiar; por situaciones de salud, el familiar no pudo viajar; queria cambiar su pasaje por el de otra persona, me comunique con ellos por todos los medios y fue lo peor, nunca me respondieron los correos electronicos, llame varias veces y me dejaban esperando hasta 4 horas; radicaron mi caso y nunca me dieron solucion; el servicio al cliente es todo un desastre
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