Kundenservice ungenügend.
Habe Probleme mit meinem Edelstahl plancha.
Bestellt für einen Napoleon Rouge SE.
Er ist wohl zu kurz, fällt immer nach starten des grillvorgangs hinten runter. Nach Reklamation nur eine email erhalten, „ob ich den plancha benutzt habe“. Natürlich habe ich ihn benutz, sonst wüsste ich ja nicht das er hinten runterfällt.
Nach Beantwortung dieser email, die ich am 1.8.23 erhalten habe, keinerlei Reaktion mehr seitens babossa…
1 year ago
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