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Judith Kensy
Absolute Katastrophe! Habe auf Bestellung 2 Wochen warten müssen. Da Produkt nicht passt versuche ich seit einer Woche ein Rüscksendelabel (für 4.99 Euro Kosten) zu bekommen. Rücksendeportal funktioniert nicht ("Hoplla, da ist wohl was schief laufen.Bitte kontaktiere uns") Das mache ich seit einer Woche vergebens. Bei telefonischem Kontakt läuft durchgehend ein Band in dem auf das Rücksendeportal (das ja nicht funktioniert) verwiesen wird. Auch nach 3 emails meinerseits ist bisher nichts passiert. Entweder ist man dort völlig unfähig oder man macht es mit System und möchte keine Ware zurück erhalten. Wollte eigentlich nur umtauschen, habe nun aus Verzweiflung dann das Original bei Burnhard bestellt. Dass war innerhalb von 2 Tagen da.
5 months ago
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