Ich bin mit der Qualität der gelieferten Ware sehr zufrieden. Leider kamen die Einlegesohlen nicht in der passenden Größe, so dass ich sie zurückschicken musste. Das klappte soweit alles gut. Da ich sie gerne in der passenden Größe bekommen hätte, habe ich diesbezüglich nochmals den Service kontaktiert. Wie empfohlen schrieb ich auf den Retourenschein Umtausch in Größe 39. Leider habe ich die Sohlen dann doch nicht bekommen. Anstatt dessen wurde der Kaufbetrag erstattet. Nochmals neu bestellen und dafür wieder Versandgebühren zahlen hatte ich keine Lust zu. Insgesamt bin ich mit den Back on Track Produkten sehr zufrieden!