Enttäuschend und absolut unprofessionell Ich habe bei BigGastro zwei Küchenabzugshauben bestellt und musste feststellen, dass der gesamte Lieferprozess eine Katastrophe war. Die Spedition weigerte sich, meine Adresse anzufahren – warum konnte das nicht im Vorfeld geklärt werden? Es ist absolut unverständlich, dass man so etwas nicht vorher prüfen kann. Stattdessen wurde die Lieferung abgelehnt, und ich musste erneut Speditionskosten in Höhe von 350€ zahlen, um die Ware überhaupt zu erhalten. Zusätzlich musste ich mehrere Tage auf die erneute Lieferung warten, was mein Bauvorhaben erheblich verzögert hat. Diese unnötigen Mehrkosten und Zeitverluste wären vermeidbar gewesen, wenn BigGastro und die beauftragte Spedition professioneller gehandelt hätten. Leider war das nicht der Fall, und ich werde BigGastro in Zukunft meiden. Wer auf Zuverlässigkeit und einen reibungslosen Ablauf angewiesen ist, sollte sich meiner Erfahrung nach an einen anderen Anbieter wenden. Absolut enttäuschend!