Sehr geehrte Damen und Herren, ich beziehe mich auf unseren bisherigen Schriftverkehr bezüglich der Bestellung mit der Auftragsnummer 2570161 und Ihre letzte Mitteilung, in der Sie eine Rückerstattung von 44 % des Bestellwerts auf mein Kundenkonto bei Bizay vorschlagen. Hiermit möchte ich klarstellen, dass diese Lösung für mich inakzeptabel ist. Ich bestehe auf einer vollständigen Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 48.17 CHF und darauf, dass diese Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, d.h. auf meine Kreditkarte, erfolgt. Eine Gutschrift auf mein Kundenkonto bei Bizay kommt nicht in Frage, da ich nicht beabsichtige, in Zukunft weitere Einkäufe bei Ihrem Unternehmen zu tätigen. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz ist ein Unternehmen verpflichtet, bei einer Stornierung die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorzunehmen. Da meine Stornierung rechtzeitig und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erfolgte, gibt es keinen rechtlichen Grund, der eine Rückerstattung auf meine Kreditkarte verhindern würde. Ich möchte Sie nochmals darauf hinweisen, dass ich bereit bin, weitere rechtliche Schritte zu unternehmen, falls meine Forderungen nicht erfüllt werden. Dies schließt die Einschaltung eines Anwalts und die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen ein. Ich erwarte eine umgehende Korrektur Ihrerseits und eine Bestätigung, dass die vollständige Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Kreditkarte erfolgen wird. Eine weitere Verzögerung oder Nichtbeachtung meiner legitimen Forderungen wird mich dazu veranlassen, die nächsten Schritte einzuleiten. Mit freundlichen Grüßen, Ajdin Ruznic