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Anonymous
Ich habe 3 Artikeln bei Booztlet gekauft und einen zurückgeschickt. Soweit alles in Ordnung bis meine Retoure bei Klarna abgelehnt wurde. Es hat sich rausgestellt dass mein Code auf dem Retourenschen was ich vom Booztlet per E-Mail bekommen habe fehlerhaft war und falsche Daten( anderer Name und andere Sendungsnummer) hinterlegt worden sind. Mein Päckchen habe ich verschickt und die Bestätigung von DHL per E-Mail bekommen. Nachweislich wurde mein Paket auch geliefert! Jetzt bin ich beim Anwalt weil der Händler behauptet mein Paket wäre nie gekommen ( trotz DHL Nachweis) und KLARNA hat meine Reklamation trotz allen Beweisen abgelehnt Mit dem Händler war die Kommunikation sehr schwer da nicht deutschsprachig, nicht kooperativ und trotz Rückgabe wird von mir die Bezahlung von dem retourniertem Artikel verlangt!!!! Wenn ihr euch den Ärger sparen wollt FINGER WEG VON DEM HÄNDLER!
6 months ago
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Alice, Customer Support

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