Die Sendung erfolgt gut verpackt. Leider sind die Artikel nicht ausreichend beschrieben. Neben einer falschen Lieferung hat dann dazu geführt, dass ich alles zurückgesendet habe.
Die Rückerstattung dauert ewig (über drei Wochen) und am Ende wurde nicht alles zurückerstattet. Und zwar genau der Artikel der falsch geliefert wurde. Bei der Rückerstattung gibt’s auch keine Erklärung. Alles muss man selber nachfragen. Vollkommen unverständlich.
Das ist ziemlich enttäuschend. Mag vielleicht ein Einzelfall sein. Ich werde bei Bruna nichts mehr bestellen.
4 months ago
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