La peggiore esperienza mai avuta su uno store on line!! Ho comprato 2 articoli: un fasciatoio ed il relativo materasso, in 2 colori diversi. Fin qui tutto bene. A poche ore dall’ordine mi chiamano per chiedermi di cambiare il colore del fasciatoio perché non disponibile (anche se sullo store era chiaramente in stock). Ok, no problem cambio colore (nessuno sconto offerto, richiesto da me ma negato dal servizio clienti). Di conseguenza chiedo che mi venga cambiato il colore del materassino, perché il colore del fasciatoio proposto in cambio dal servizio clienti, non si accoppiava al colore del materasso (specifico che il tutto è accaduto durante la stessa mattinata). Risposta del servizio clienti: nessun problema, bloccata la spedizione del materassino con relativo cambio di colore richiesto. Poche ore dopo mi viene spedito il materasso del colore sbagliato e non viene sostituito come promesso. Dopo più di 10 mail, l’unica soluzione proposta dal Servizio Clienti è la sostituzione del materassino con costi di spedizione a mio carico! Per un errore NON mio. In sintesi, non comprerò mai più su questo sito, scriverò sui social e su google di questa esperienza ed infine mi metterò in contatto con la CEO Amanda Cunningham. PESSIMI!!!!!