A pior experiência em compras online que tive até hoje. Efetuei a minha encomenda e pagamento no dia 19.06.2020. Recebi um email no dia do prazo de entrega ter terminado (25.06.2020) a informar que um dos produtos não estava disponível para entrega e que eu poderia escolher alguma alternativa para substituição. Respondi que não me interessava trocar e que queria o meu dinheiro de volta no valor do produto que não estava disponível e não recebi mais resposta. Comecei então a enviar mensagens através do site, enviei 15 mensagens a interrogar a situação da minha encomenda. Eis que dia 10 de julho recebo a mesma mensagem a dizer que teria que escolher um dos produtos para substituir o que não estava disponível. Resolvi ceder e escolhi dois produtos que somados excediam o valor do primeiro que paguei. Então fizeram a troca por apenas 1 dos produtos que escolhi e ficaram-me a dever 7,11€. Despacharam tão rápido a encomenda que não deu tempo para pedir para adicionarem mais um produto neste valor. A resposta que tive foi que terei esse valor revertido em pontos para usufruir numa próxima compra, o detalhe é que dos 711 pontos que supostamente vão creditar na minha conta de usuário, posso utilizar apenas 100 pontos por cada compra, ou seja, fui ROUBADA! ATÉ PORQUE NUNCA MAIS VOU REALIZAR UMA COMPRA NESTE SITE DE MERDA. ESPERO QUE ESTE SITE VÁ A RUÍNA!