Boeking verliep vlot, mooi gerieflijk huis met zwembad. Iets eerder inchecken dan voorziene tijd was mogelijk. Hierover werden we goed geïnformeerd door iemand van het agentschap Tess via whatsapp. Ook tijdens het verblijf was het agentschap steeds via whatsapp bereikbaar. Tijdens de online boeking werd echter de optie verwarmd zwembad genomen en betaald. Bij het ter plaatse komen wist het agentschap niets van deze optie, waardoor het zwembad ook niet verwarmd was. Het agentschap deed wel al het mogelijke om dit nog te regelen, maar dit lukt helaas niet meer door omstandigheden. De extra kost zou dan ook terug betaald worden bij het het terugstorten van de waarborg.