Es ist tatsächlich im besten Fall eine Vermittlung und definitiv keinerlei Dienstleistung am Kunden, die Sie hier anbieten. Hat etwas von "Nach mir die Sintflut". Vermutlich kennen Sie den weiteren Verlauf der Buchung nicht bzw. haben auch keine in der Sache hilfreiche Routine für Ihre Anbieter dafür entwickelt. Ich kann Ihnen auf jeden Fall versichern, nach einer Buchung über ein Buchungsportal, eine solche Abfolge von vor der Buchung nicht angekündigten und in der Folge zeitaufwendigen Abläufen in dieser Form tatsächlich noch nicht erlebt zu haben. Wir wollen hoffen, dass die Abwicklung vor Ort letztendlich einfacher und pragmatischer abläuft, als der Start verspricht. Informationen erhalten wir nicht wie von Ihnen angekündigt von Casamundo, sondern von einer Agentur in Form von 4 eMails in Italienisch und Englisch. Zunächst ist eine unbekannte App herunterzuladen über die personensensible Daten und Kreditkartennummern für die Kaution eingegeben werden müssen. Ob diese App sicher ist, ist völlig offen. Die Zahlung für die Kaution sollen über eine Kreditkarte erfolgen, die Endreinigung jedoch per Banküberweisungen oder über Telefon getätigt werden. Schließlich soll für die Information, wo der Schlüssel hinterlegt ist, noch eine Handynummer angegeben werden. Somit sind mit der Buchung einer Ferienwohnung so ziemlich alle persönliche Daten (Mail, Handy, Kreditkarten, Kontodaten etc. ) an völlig Unbekannte herauszugeben, wie ich das noch nicht einmal bei wesentlich wichtigeren Transaktionen tun musste. Ohne Herausgabe dieser Daten ist jedoch der Erhalt eines Schlüssels nicht möglich, da die Schlüssel nicht wie angegeben abgeholt werden können, weil die Agentur Samstags geschlossen ist. Es kommt auch keine Person zur Übergabe. Sie brauchen auf diese Nachricht nicht antworten, die üblichen Floskeln sind bekannt. Aber eine Empfehlung ist das definitiv nicht.