Hallo liebes Certeo-Team, Leider kann ich zum jetzigen Zeitpunkt Ihnen nur eine unzureichende Zufriedenheit als Feedback geben. Grund ist, dass mich meine Bestellung BE-DE21-002994 beschädigt erreicht hat. Dies habe ich sogleich gemeldet. Als ich nach zwei Tagen hierzu keine Rückmeldung erhalten habe, habe ich mich telefonisch an Sie gewandt. Anschließend bekam ich freundlicher Weise die Info, dass die beschädigte Ware ersetzt würde. Ich fragte nach wann ich mit dem Ersatz rechnen könne, wie das weitere Vorgehen sei und wie mit der beschädigten Ware zu verfahren ist. Nach fast einer Woche und weiterem Nachhaken meinerseits warte ich seitdem noch immer auf Antwort. Insgesamt sitze ich nun also mit meiner beschädigten und bereits bezahlten Ware hier und warte auf Rückmeldung von Ihnen. Ich hoffe auf Ihr Verständnis, dass ich entsprechend alles andere als zufrieden bin bisher. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn ich entsprechend zeitnah weitere Infos erhalte. Danke und viele Grüße. Stefan Böhm