On reçoit une confirmation de commande puis, n’ayant rien reçu en 15 jours, je contacte le service client ... qui ne réagit qu’après un rappel et me dit que mon paiement 3D secure était nécessaire en plus et que le commande n’est pas passée. Alors qu’il y a systématiquement un 3D Secure et que j’avais une confirmation de commande. Je ne peux que recommander. Or, le produit demandé est entre-temps sensiblement plus cher. Je recommande néanmoins. Et reçois ensuite un petit colis UPS de 1kg qui ne correspond en rien à ce que j’avais commandé (de lourdes étagères). Je les contacte ... ils me disent qu’ils sont désolés que le produit ne me plaise pas (alors que c’était une erreur de livraison ou de commande. Je leur demande de tout annuler ... et ils m’envoient ensuite une nouvelle confirmation de commande avec facture ... J’ai fini par tout annuler et a être remboursé. Entre-temps j’ai commandé sur Amazon de 3 clics, c’est arrivé sans problème deux jours plus tard. Et c’était mieux et moins cher. Certeo, vous ne pouvez pas vous permettre d’être aussi nuls dans un monde concurrentiel. Ce serait presque drôle si je n’avais pas perdu tant de temps à cause de vous