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GUERON
Très très déçue du produit ET du service pour un produit de ….400€ quand même pour un canapé standard référencé sur le site ( donc connu et maîtrisé normalement….) Je précise que mon canapé est un canapé Maisons du Monde qui a moins de 2 ans Concernant le produit reçu, même si la couleur est conforme et les finitions ok, beaucoup trop de points bloquants et surtout un service client aux abonnés absents ! - tous les éléments de la housse sont trop grands - mon canapé à un coussin unique d assise ( comme un matelas) et la, carrément la housse, n a pas la même forme - il manque les scratch sur le matelas et sur la housse de la structure pour empêcher le Matelas de glisser ( existant pourtant sur la housse d origine) ……et de fait il glisse 😢 - j ai pris le set USB mais il est livré sans aucun mode d emploi : encore une dépense pour rien car inutilisable J ‘ai aussitôt envoyé des photos et on m a répondu qu on allait me remplacer la housse ….. et depuis ….. silence total ! Ayant payé avec PayPal, je vais ouvrir un litige A fuir !
1 year ago
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Alice, Customer Support

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