Vreselijke service, volledig onbetrouwbaar. Ik had drie transfers geboekt in Miami voor zes personen en voorschot op betaald. Eerste transfer van de Luchthaven naar Riu hotel in Miami, bij aankomst in de luchthaven was er niemand aanwezig. Na enkele sms berichten heen en weer kwam er na een uur een chauffeur ter plaatse met een wagen voor zes personen maar niet voorzien voor de bagage. Deze chauffeur wou ons mits betaling een tweede wagen aansmeren. We hebben dat geweigerd en een privé taxi aan de luchthaven genomen met een extra kost van 85$. De tweede transfer van het hotel naar de Cruise Terminal in Fort Lauderdale verliep vlekkeloos. De derde transfer, 9 dagen later, van de Cruise Terminal naar de luchthaven was een ramp. De dag op voorhand, zoals alle andere transfers, nog een bevestiging gekregen met de telefoonnummer van de chauffeur op vermeld indien hij niet aanwezig zou zijn. Alvorens het schip te verlaten heb ik contact opgenomen via WhatsApp op het aangegeven nummer en kreeg daar een antwoord dat die transfer bij hun niet gekend was en Sorry we kunnen U niet helpen. Dus ge komt met een paar duizend man op de Terminal en uw bestelde transfer is niet ter plaatse en ge moet wel uw Internationale vlucht halen, dat is een stress situatie. Toch nog op het laatste moment een privé taxi kunnen strikken en mits een betaling van 180$ heeft die ons naar de luchthaven gebracht. Bij thuiskomst heb ik onmiddellijk via mail contact opgenomen met connecto transfer en na de nodige verontschuldigingen hebben ze mijn voorschot terug betaald maar van de extra kosten die we gemaakt hadden moesten we geen tussenkomst verwachten. Ik had ook nog twee transfers geboekt in Spanje voor de toekomst die ik dan ook onmiddellijk heb geannuleerd en waar ik wel 25% moest laten vallen voor de annulatie kosten. Dus samengevat heb ik een heel slechte ervaring met deze onbetrouwbare maatschappij en raad ik iedereen af om daar mee te boeken. Een misnoegde klant. Kwick Freddy