Ben al jarenlang klant bij de Dermatheek, voorheen waren ze altijd ook telefonisch goed toegankelijk, maar dat is helaas niet meer het geval en dat is een slechte zaak. Men moet altijd een vraag kunnen stellen over een bepaald product of een opmerking maken over de wijze van verpakken. Al diverse keren heb ik aangegeven dat het DermAbsolu Serum in een niet goed werkend systeem zit, negen van de tien keer komt er, ondanks schudden, niets uit het pipetje en schud ik het maar weer direct vanuit het flesje in mijn hand. Dit is niet de bedoeling en zonde van het geld van de, neem ik aan dure, verpakking. Bovendien ben ik niet de enige die dit onder de aandacht heeft gebracht. Doe er iets mee!