Login
Start Free Trial Are you a business?? Click Here
Meike
BESTEL HIER NIETS! Ik had 4 paar schoenen besteld, verschillende kleuren schoenen. (met creditcard betaald, want veel meer als dat was niet mogelijk) na ontvangst, wilde ik 3 terugsturen. Allereerst kon ik deze al niet retour melden omdat er stond da die nog in transit was. Na contact leggen duurde het een week voor ik reactie kreeg en de retour kon worden aangemaakt. Retour gestuurd (eigen kosten van 20 euro want hij moest naar Spanje) intussen ging de schoen die ik heb gehouden na 2 x dragen kapot, heel de zool liet los. Nu zie ik op post nl dat het pakket is aangekomen (26-4 verstuurd, 03-05 aangekomen) en ik krijg gewoon geen geld terug. contact gezocht, al weken mee bezig, maar krijg maar geen reactie (super slechte customer service) enige reactie die ik krijg is, ik kijk het na, vervolgens geen reactie. laatste reactie die ik kreeg was dat de retour online niet is aangemaakt, maar dat heb ik wel degelijk gedaan anders kon ik de retour niet eens doen. hun website deugd gewoon niet. Nu is het 30 mei, pakket is inmiddels maand geleden gearriveerd, ik krijg geen geld terug van mijn 3 paar schoenen en ben enorm gefrustreerd op dit bedrijf. Weet niet meer wat ik kan doen om contact te krijgen en mijn geld terug te krijgen.
8 months ago
Read D.Franklin Reviews
D.Franklin has a 1.9 average rating from 338 reviews

Start Your Free Trial Today

Send 400 review invitations for FREE!

Activate Your Account

Book your activation call by clicking the button below. Or call us now on +1 213-325-5109 . Book a Call

Alice, Customer Support

Start Your Free Trial