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Mauricio
No volvería a alquilar nunca más en esta empresa. Contraté un coche por 20 días a través de la página Do you Spain, para tener tranquilidad en mi viaje, compré todos los seguros que me ofrecieron hasta que me apareció el mensaje de que ya estaba totalmente cubierto. Cuando llego al mostrador de Goldcard la chica me informa que no sirve para nada el seguro que contraté, que debo pagar más del doble del costo del alquiler como extra por el seguro, y que de no hacerlo, puedo llegar a pagar el costo total del vehículo, ya que Goldcard obtiene ganancias de que los usuarios tengan accidentes (dicho por la propia chica que nos atendió). No solo me sentí estafado, sino que arruinó nuestras vacaciones, al no poder disfrutar del vehículo como pensabamos por miedo a que algo ocurriera. Hay una descoordinación, sabida y mantenida, entre Goldcard y los terceros que venden sus productos, algo que sería muy simple de arreglar si hubiera voluntad por parte de la empresa. Pero ya que no es una rentadora de autos, sino una empresa que (dicho por la propia muchacha en el mostrador de Goldcard) se dedica a obtener ganancias de los problemas, accidentes, choques, etc que pudieran tener quienes rentan autos con ellos. Realmente una decepción total que hizo que no disfrutaramos nuestras vacaciones como teníamos planeado.
4 months ago
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