"Versandfertig in 5 Tagen, Lieferzeit 1-3 Werktage". 12 Tage später habe ich weder die Ware, noch igendeine Nachricht von Echolotprofits bekommen. Die tel. Hotline war während der Arbeitszeiten nicht erreichbar, erst nach der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular antwortete ein Mitarbeiter, dass er der Sache nachgehen würde. Die bestellte Ware erhielt ich 19 Tage nach der Bestellung.
Mein subjektives Urteil: Die Kommunikation mit dem Kunden ist stark verbesserungswürdig, auch nicht jeder möchte von Verkäufern gedutzt werden, während er auf die verspätete Lieferung wartet.
1 year ago
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