Je souhaite partager ici une expérience très positive concernant le retour et remboursement.
J'ai en effet souhaité retourner un Fuji xt2 à peine acheté chez eux pour un Fuji xh1. Et bien aucun soucis !
1) j'avais reçu très vite le premier appareil photo (cad 1 semaine calendrier ). Le 2 e aussi.
2) dans la communication, bien qu'il y avait chaque fois un ou plusieurs jours d'attente entre chaque mail, il n'y avait eu aucune résistance ou chipotage. Tout a été parfaitement expliqué, suivi et remboursé !
3) Le colis à mis tout un temps pour faire Le traject retour (3 semaines), mais ca c'est la poste, et les vacances estivales.
4) En plus j'avais oublié de retirer la carte SD fraîchement installé dans le xt2. Et bien aucun soucis, je l'air récupérer aussi ensuite.
Bref bon prix, du vrai matos. Un service clientèle disponible et expédition rapide (c.-à-d. 1 bonne semaine)
6 years ago
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