Es hieß, dass die Liefezeit 2-4 Werktage betragen würde. Bekommen habe ich den Sichtschutz für meinen Doppelstabmattenzaun nach über 2 Wochen, aber auch nur weil ich dann mal dort angerufen habe. Auf meine 2 vorherigen Mails wurde nicht geantwortet.
Die Pakete kamen an, mit Vorfreude ausgepackt und dann war die falsche Farbe des Sichtschutzes darin. Wir bekamen Grün anstelle von Anthrazit.
Die Pakete wurden zurückgeschickt, ich bekam auch ein mail, dass mir das Geld dann zurücküberwiesen wird, aber die Rücküberweisung dauerte fast ein Monat und mein Geld (fast 400 euro) bekam ich auch wieder nur, weil ich dann nachgefragt habe, wie es denn aussieht. (Ich habe so lange zugewartet, da ich mit Kreditkarte bezahlt hatte und nicht wusste, ob das Geld dann erst im nächsten Monat gut geschrieben wird)
Für mich persönlich ein schlechter Kundenservice, den ich nicht weiterempfehlen kann.
2 years ago
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