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Gries
Beratung und Verkauf kompetente Leute, freundlich und hilfsbereit, ganz im Gegenteil zum disponenten Ein Desaster. Wochenlang keine Meldung zu Lieferung obwohl Ware eine Lagerware war. Dann Anruf „Wir kommen Morgen“ - obwohl man erklärt das es nicht geht kommt ein „das geht jetzt nicht anders“. Ein andermal - der Nachbar soll die Ware entgegennehmen -ja 300-400kg soll mal der Nachbar von der Gehsteig tragen, sehr weltfremd. Scheinbar erwartet man sich der Kunde sitzt den ganzen Tag zuhause und wartet auf sie. keine Kommunikation weder Rückrufe und antworten per Mail nach 1 Woche
2 years ago
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Alice, Customer Support

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