Problème résolu mais agence non recommandable Je met deux étoiles car mon problème a été résolu néanmoins je ne suis pas satisfaite du service dans l’ensemble. Étudiante Erasmus pour ce second semestre, j’avais réservé un appartement sur la plate-forme ERASMUSU deux mois avant mon arrivée.. évidemment j’ai payé le premier loyer de 520€. La veille de mon départ je contacte la propriétaire de nouveau pour lui confirmer de nouveau également mon arrivée car tout était ok.. c’est à ma grande surprise qu’elle me dit que ma réservation a été annulée par l’agence. Je décide de prendre mon vol car il semblerait que j’avais trouvé une autre solution en attendant un remboursement, néanmoins je me suis retrouvé à l’hôtel car au début ils ont essayé de retourner la situation. Je viens d’être remboursé de la totalité ( 520€), néanmoins si j’allais plus loin je leurs aurais demandé de me rembourser également mes nuits passé à l’hôtel lorsque je cherchais une alternative. Je tiens à préciser que le remboursement a été effectué car j’avais fais litige + réclamation PayPal car sinon pas de réponse de leurs parts. Si vous souhaitez réserver sur ce site je vous conseille fortement de payer sur PayPal. Je ne recommande absolument pas cette agence qui m’a mis dans la m**de les premiers jours de mon arrivée. Je vous conseille par ailleurs de vous renseigner auprès de plateforme + « safe », pas comme celle ci. J’ai perdu beaucoup d’argent pour rien.