Πραγματοποίησα παραγγελία δύο προϊόντων. Ένα αμανικο μπουφάν και ένα τζιν με λάστιχο. Πριν παραγγείλω φυσικά χρησιμοποίησα το size guide που παρέχει η ιστοσελίδα γνωρίζοντας πως υπάρχουν μικροδιαφορές στα μεγέθη των προϊόντων. Παραγγέλνω λοιπόν τα νούμερα που μου προτείνει η εν λόγω καρτέλα (large και για τα δύο προϊόντα). Περιμένω ενα λογικό χρονικό περιθώριο για την παραλαβή το οποίο ήταν όμως μεγαλύτερο από αυτό που εκτιμά η εταιρεία (4-8 μέρες). Θέλοντας να εντοπίσω το πακέτο μου τηλεφώνησα στη εξυπηρέτηση. Ήταν άμεση και γρήγορη οπότε κανένα παράπονο με αυτό. Εν τέλει παραλαμβάνω τα προϊόντα. Το ένα προϊόν είναι εφαρμοστό σε ενοχλητικό σημείο και στο άλλο προϊόν κολυμπάω μέσα του παρόλο π και τα δύο είναι large και όπως είπα τα παρήγγειλα σύμφωνα με το size guide. Κανονικά δεν θα υπήρχε κανένα πρόβλημα με αυτό το συμβάν. Απλά θα το επεστρεφα πίσω κάνοντας το αλλαγή με ένα άλλο νούμερο. Έλα όμως που η εταιρεία δεν σου δίνει αυτή τη παναπλη επιλογή. Θεωρεί λογικότερο να πρέπει να στείλω το προϊόν πίσω ΜΕ ΔΙΚΆ ΜΟΥ ΈΞΟΔΑ +9€ να μου επιστρέψει αυτή τα χρήματα μου σε κάνα μήνα και μετά να ξανά κάνω την παραγγελία σε άλλο νούμερο. Παιδιά εκεί στο factcool δεν ξέρω αν το καταλάβατε αλλά υπάρχει τεράστιος ανταγωνισμός επιχειρήσεων εκεί έξω. Όταν επιλέγετε να μου κάνετε τη ζωή δύσκολη τότε εγώ δε σας επιλέγω καθόλου. Δεν έχω τπτ να χάσω εσείς έχετε. Πολύ απλά μου επιστρέφετε τα χρήματα και παραγγέλνω από αλλού!