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MeuBy
Magasin qui méprise ses clients fidèles. Je déconseille fortement. Je suis passé prendre les commandes indiquées comme dispo en magasin. On allait me donner les boîtes contenant les produits. C'est là où une personne du service de retrait intervient et dit que je dois repasser puisqu'on n'était pas encore à la date de la sortie. Non seulement la personne est désagréable, mais elle ne s'excuse pas d'avoir fait déplacer un client pour rien, en plus, elle ne connait pas la politesse envers des clients... C'est triste que la Fnac laisse certains employés traiter des clients de cette façon. Je n'achèterai plus à la Fnac qui a perdu un client qui ne doit absolument pas compter à ses yeux. J'ai été un client fidèle de ce magasin depuis 25 ans. Je me tourne désormais vers les concurrents.
2 years ago
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Alice, Customer Support

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