C’est la troisième fois que je commande à cette boutique et c’est la troisième fois que les délais sont longuement prolongés et que je n’arrive jamais à parler à un conseiller pour annuler ma commande. La seule façon de vous rejoindre est par messenger et ça prend des jours avant d’avoir une réponse. Mon dernier achat est une poussette, que je voulais avoir rapidement, car la mienne avait brisé. J’ai su que le délai serait prolongé seulement après avoir payer le plein montant. Quand elle était prête, je n’arrivais pas à obtenir un rendez-vous pour aller la chercher rapidement. J’aime beaucoup les produits de cette boutique, mais vraiment, le service à la clientèle est déficient. Je conseille aux consommateurs de faire directement affaire avec certains fournisseurs ou d’autres petites boutiques locales qui au moins, répondent au téléphone et sont transparents sur les délais.
3 years ago
Agatha Boutique has a
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