Beim 2. Problemfall (innerhalb von 2 Jahren) war Gamechanger maximal überfordert und unresponsiv.
Ich musste über einen Zeitraum von 3,5 Monaten (!!!) immer wieder nachfragen ob denn nun noch geholfen werden möchte oder nicht.
Aussagen teils schwammig, komplett verwirrt oder einfach sinnlos. Aufschiebetaktik war der Standard.
Stuhl wurde abgeholt und trotz Aussage von einer Bearbeitungszeit von 1-1,5 Wochen sind nun 4 Wochen rum und vom Stuhl oder irgendeinem Statusupdate bisher keine Spur.
Guter Support (für den man übrigens mitzahlt) geht anders.
7 months ago
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