Übersicht Bewertungen Info GearBest Logo GearBest Bewertungen 28.080 • Akzeptabel 3 Sterne: akzeptabel 2,9 Bewertungen 28.080 Hervorragend 68 % Gut 4 % Akzeptabel 2 % Mangelhaft 2 % Ungenügend 23 % Filtern nach: Bewertungen durchsuchen just pink 1 Bewertung 1 Stern: ungenügend Vor 25 Minuten Achtung: Abzocke bei Garantiefällen Wir haben einen Staubsaugroboter (ca.220 Euro) bei GearBest bestellt. Am Anfang war alles super. Bis er defekt war. Es wurde dann mit dem Kundenservice vereinbart, dass dieser im Rahmen der einjährigen Garantie repariert wird. Wir haben ihn dann, auf eigene Kosten, für ca.18 Euro nach Alicante geschickt. Nun gut, dafür, dass er dann wieder "ganz" ist, dachten wir uns, zahlen wir nochmals ca.18 Euro. Dann nachgefragt, sie hätten den Staubsaugroboter angeblich nicht erhalten. Also auch hier Vorsicht/unser Tipp: Behaltet immer Eure Belege (!). Wir haben Ihnen dann unseren Postbeleg zugesandt. Plötzlich haben sie ihn "gefunden". Na gut. Dann nach mehrmaligem Nachfragen (und 3 Monaten ohne Staubsaugroboter) wurde uns noch nicht einmal die Hälfte des originalen Kaufpreises angeboten. Obwohl wir niemals Geld wollten, sondern einfach nur einen intakten Staubsaugerroboter. Wir haben dann nochmals deutlich gemacht, dass wir unseren reparierten Staubsaugroboter zurück haben möchten. So wie es mit GearBest vereinbart war. GearBest weigert sich jedoch, uns unser Originalgerät zurück zu schicken. Das ist ein klarer Wortbruch. Sie haben noch nicht einmal mitgeteilt, warum wir unseren Staubsaugerroboter nicht zurück erhalten können. Obwohl es so vereinbart war. So etwas ist uns noch nie mit einem Onlinehändler passiert. Fazit: Wir raten von einem Kauf bei GearBest gänzlich ab. Wenn man sich die anderen negativen Bewertungen anschaut, sind wir nicht die einzigen, die knappe 240 Euro zum Fenster hinausgeworfen haben. Schade um die Zeit (wir haben unzählige Nachrichten mit dem Kundenservice hin- u.hergeschickt) und unser Geld.