Finger weg von GLAMIRA! Ich habe 2022 meinen Ehering mit Diamanten bei GLAMIRA gekauft. Zunächst war ich glücklich und habe den Ring mit Stolz getragen. Doch schon nach einigen Monaten wurden die Steine dunkler. Ein unabhängiger Goldschmied hat den Ring begutachtet. Genau dafür sind Goldschmiede ausgebildet: Sie können beurteilen, ob Steine intakt und ordentlich gefasst sind. Das Ergebnis war eindeutig – im Ring befinden sich keine intakten Diamanten, sondern nur Splitter und Bruchstücke mit Brüchen und Löchern. Da ich es nicht glauben wollte, durfte ich die Steine sogar selbst unter dem Mikroskop ansehen. Leider hat sich bestätigt, was der Goldschmied gesagt hat. 2023 habe ich GLAMIRA erstmals kontaktiert. Zunächst sollte ich ein Rücksendeformular ausfüllen, doch nur wenige Minuten später wurde meine Anfrage wieder gelöscht. Da es sich um meinen Ehering handelt, habe ich den Fall zunächst ruhen lassen – in der Hoffnung, dass sich der Zustand nicht weiter verschlechtert. Ich habe den Ring sogar zeitweise anders getragen, um die Schäden zu verbergen. Mittlerweile sind diese jedoch unübersehbar, weshalb ich mich in diesem Jahr erneut an GLAMIRA gewandt habe. Leider erhielt ich auch diesmal wieder nur die immer gleichen Standardantworten. Besonders absurd: man weigerte sich, den Ring überhaupt zur Begutachtung anzunehmen. Stattdessen wurde mir die Schuld zugeschoben – angeblich hätte ich den Ring falsch getragen, fallen gelassen oder nicht richtig gepflegt. Am Ende hieß es wieder nur: „Die Steine waren beim Versand in Ordnung.“ Doch genau das ist der Punkt: eine echte Prüfung ist ohne Begutachtung unmöglich. Statt die lebenslange Garantie einzuhalten, verweigert GLAMIRA jede sachliche Klärung. 📸 Auf meinen Fotos sieht man die betroffenen Steine deutlich: sie reflektieren kein Licht, wirken dunkel oder wie Löcher. Bei echten, intakten Diamanten wäre immer ein Funkeln zu sehen. Mein Fazit: GLAMIRA liefert nicht die Qualität, die versprochen wird, und lehnt Reklamationen pauschal ab. Finger weg! Wer hier bestellt, sollte den Ring sofort nach Erhalt von einem unabhängigen Goldschmied prüfen lassen – nach Ablauf der Fristen bleibt man sonst mit einem mangelhaften Ring und viel Ärger zurück.