ich habe kürzlich ein Produkt in Ihrem Geschäft gekauft, mit dem ich leider nicht zufrieden bin. Da das Produkt meine Erwartungen nicht erfüllt hat, möchte ich es zurückgeben. Ich habe jedoch festgestellt, dass ich für die Rücksendung des Produkts eine Gebühr zahlen muss. Dies erscheint mir unfair, da das Problem beim Produkt und dessen Qualität liegt und nicht bei mir. Ich hatte erwartet, dass der Laden in solchen Fällen die Kosten für die Rücksendung übernimmt. Bitte prüfen Sie dies und lassen Sie mich wissen, wie ich das Produkt ohne zusätzliche Kosten zurücksenden kann.