Die Sache an sich ist eine super Idee. Absolut nachhaltig und sinnvoll. Ich könnte , wie beworben, von neuer Technik profitieren. Hier bin ich aber beim m.M.n größten Kritikpunkt. Nämlich dann wenn es um persönlich oder hygienisch genutzte Geräte geht. In meinem Fall habe ich es mit zwei Sendungen versucht. Einmal fehlte Zubehör und das Gerät war nicht ordentlich zurückgesetzt. Das zweite Gerät hatte hygienische Mängel , welche ich nicht weiter nennen möchte und es fehlten wieder auch Polster. Ich wollte mir InEar Kopfhörer gönnen. Zum Mietpreis im Angebot. Leider waren nur die Verpackungen schön und ließen sogar Vorfreude auf ein vermeintlich neues Produkt wecken. Ob es technisch OK war , konnte ich leider gar nicht erst testen. Deshalb kann ich hier nur die Idee von Grover beurteilen. Super . Auch der Service ist super. Schnell, verständlich , lösungsorientiert und freundlich. Es ist einfach gehalten und die Rücksendung wird auch einfach gehandhabt. Formulare sind leicht zu finden und auszufüllen. Vielleicht wäre ein telefonischer Kontakt sinnvoll, um im Gespräch die Mängel etwas genauer beschreiben zu können und zb in meinem Fall dann ein neues Gerät zu versenden. Für Neukunden empfehle ich als Einstieg ein Gerät , welches ohne hygienische Bedenken genutzt werden kann. Ein TV Gerät oder eine Kamera kann nicht mit Ohrenschmalz geliefert werden. Große Geräte kann man vielleicht auch selber noch ein wenig reinigen. Vielleicht hat man höhere Chancen auf ein Neugerät wenn man zeitnah nach dem Release bei Grover mietet. Meine Kopfhörer waren jetzt leider schon fast zwei jahre auf dem Markt und haben wahrscheinlich auch schon eine Miete durchlaufen. Dies hätte sich wahrscheinlich auch auf den MiniAkku ausgewirkt. Das muss man bedenken , sind aber nur Spekulationen. Grover ist sehr schnell im Versand. Sehr schnell im Service . Alles ist unkompliziert erledigt .