Ich nutze die Produkte von Herbliz nun schon seit fast zwei Jahren und bin grundlegend echt zufrieden. Solange keine Probleme vorliegen ist der Service, die Lieferzeit und das Angebot echt top. Leider ist der Kundendienst sehr schwer zu erreichen und bis technische Probleme gelöst werden, können dann schon mal mehrere Monate, bis fast zu einem Jahr ins Land ziehen. Auch etwas komisch sind die gelegentlichen Mails, dass ich meine Adresse falsch angegeben haben soll, obwohl das nicht stimmt und das Paket dann doch da ankommt wo es hin soll (bis auf in der Zeit mit den technischen Problemen, da war es eine 50/50 Chance wo das Paket letztlich landet). Vielleicht bin ich ja da auch ein Einzelfall, aber mit ein bisschen Zeit, Ausdauer und einigen Mails/Anrufen lassen sich die Probleme dann doch durch nette Mitarbeitende klären.
1 year ago
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