Meine Bestellung, die drei Artikel umfasste, wurde in drei Pakete aufgeteilt. Dabei kam ein Artikel beim Nachbarn an, ein weiterer Artikel wurde ohne Benachrichtigung an den Hersteller zurückgesendet, der dritte Artikel war fast zwei Wochen lang in Vorbereitung, sodass ich ihn schließlich storniert habe. Diese Abwicklung empfand ich weder kundenorientiert weder umweltfreundlich! Positiv möchte ich hervorheben, dass der Kontakt mit dem Support sehr unkompliziert und professionell war. Die Stornierung wurde sofort in die Wege geleitet. Ich hoffe, die Versand Vorgänge werden in Zukunft überdacht und optimiert, um den Service und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern.