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Cyril
Produits rapidement envoyés. J'avais payé initialement les produits avec la TVA anglais et comme DHL passe systématiquement les produits à la douane, j'ai eu droit en plus à la TVA française (+ les frais de dossier DHL, bien sûr...). Hiplok m'a rapidement remboursé la partie TVA britannique, merci à eux. la GB ne fait plus partie de la CEE, donc... douane et frais de dossier du transporteur... The products were quickly sent. I paid the DLock + the UK VAT + the French one (duties) + ... DHL fees! Hiplok has refunded the English VAT back to me as soon as I told them about the problem. Thanks them.
1 year ago
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Alice, Customer Support

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