Hey Philipp, als kleines Feedback für euch: Also die Abwicklung, das Produkt, die Onlinepräsenz, die Lieferung etc. war wirklich alles hervorragend, da habe ich absolut nichts auszusetzen! Auch die Idee mit der handgeschriebenen Karte inkl. Rabattcode zur Generierung des Folgegeschäfts sehr schön umgesetzt (ist nun natürlich auch nichts Neues, aber wenn ihr da zumindest noch den Vornamen in der Anrede ebenefalls handschriftlich hinzufügen würdet, erzeugt ihr wirklich deutlich mehr den "persönlichen Touch"). Wo ihr allerdings dringend ran müsst ist euer Follow Up hinsichtlich des Mailverkehrs. Seit meiner Bestellung wurde ich regelrecht bombardiert mit Mails von euch. Ich kann die Intention dahinter natürlich absolut verstehen, aber euer Vorgehen ist da absoluter Overkill und erzeugt eher die genau entgegengesetzte Reaktion beim Verbraucher. Ich habe selber schon große Projekte im Bereich Follow Up und Lead Nurturing erfolgreich umgesetzt und kann euch da nur ans Herz legen: weniger ist oftmals mehr. Ansonsten wünsche ich euch alles erdenklich Gute für Eure Zukunft! :) PS.: Das soll natürlich keine öffentliche Bewertung sein, ich hoffe ihr nehmt das rechtzeitig zur Kenntnis und anschließend Offline, sofern die Bewertungen direkt ohne Check Online gehen. :D Liebe Grüße