Hallo liebes Team, euer Produkt ist super, aber das ganze Erlebnis drum herum war nicht sehr überzeugend. Eure Website ist leider sehr unübersichtlich und leider auch langsam. Ich musste ganz schön suchen, bis ich zu der Bestellung gekommen bin. Die Lieferung und Kommunikation dazu war einfach nur grauenhaft. Ich habe kein ungefähres Lieferdatum finden können und musste 1,5 Wochen auf die Bestellung warten. Für ein Deo ist das viel zu lange. Ich weiß die Zeiten in Corona sind schwer und ihr seid ein junges Unternehmen, aber ein bisschen mehr Informationen wären schön. Zumal ich nicht weiß, wann man nachbestellen muss. Da sind dann 1,5 Wochen ohne Deo im Zweifel ein Ausschlusskriterium. Normallerweise nimmt man ein Deo im Supermarkt oder der Drogerie einfach mit. Nun muss ich es bestellen und muss eventuell sehr lange warten. In der heutigen Zeit leider nicht mehr üblich. Ich habe mir auch schon den Refill Bestellvorgang angesehen und finde es sehr schade, dass man sich die Refills nicht selbst zusammenstellen kann. Ich kann nur vorgefertigte Packungen kaufen, die aber in keiner Weise meinen Wünschen entsprechen. Wir sind zu dritt und jeder nimmt einen anderen Duft, aber nur ein Packet kommt dafür in Frage. Da ich grundsätzlich lieber einmal einkaufe und die doppelte Menge habe, zur Sicherheit, kann ich mir so nicht einmal den Preisvorteil sichern, den ich sonst hätte. Das finde ich sehr schade. Ich hoffe meine Kritik klingt nicht zu scharf. Ich empfehle jedem, der es hören will, euer Produkt, weil es wirklich super ist. Ich war so ehrlich wie möglich und hoffe ihr könnt mit der Kritik etwas anfangen um euch zu verbessern. Liebe Grüße Janine