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Anonym
Habe schon zum 3. Mal bestellt, denn Eure Schmuckstücke gefallen mir immer wieder sehr gut! Aber: Die Kommunikation ist im Moment schwierig bzw. unmöglich. Hatte am 4.11. bestellt für meine Tochter, die am 19.11. für längere Zeit verreiste. Der Artikel wurde angeblich direkt am 6.11. abgeschickt, ich bekam eine TrackingNr., bei der aber keine Infos folgten. Drei Emails von mir blieben unbeantwortet, keine telefonische Erreichbarkeit, auch nicht über Instagram. Das Päckchen wurde laut Nachverfolgung dann am 20.11. in Hamburg losgeschickt und kam am 21.11. hier an - und meine Tochter ist leider ohne Euer Schmuckstück verreist. Zwischen Bestellung und Versand lagen also ganze 2 Wochen. Ich habe für längere Lieferzeiten absolutes Verständnis, aber bitte steht für einen Kontakt zur Verfügung und informiert Eure Kunden!
3 weeks ago
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